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어떤 회사를 선택해야 할지 고민하시나요?제주패스렌트카를 이용했던 고객들의 후기를 확인하세요.

땡큐제주렌트카

4.3 (후기 584개)
  • 4.4
    친절도
  • 4.2
    청결도
  • 4.3
    편의성
  • 주소
    제주시 서해안로 620-13
  • 전화번호
    064-746-8300
  • 셔틀 탑승장소
    제주공항 1층 5번 게이트 건너편 렌트카종합안내센터 [3구역 10번]
  • 셔틀 운행간격
    15~20
  • 소요시간
    10~15
  • 서*민
    3.3
    • 친절도
      3
    • 청결도
      4
    • 편의성
      3

    데스크 직원들은 고객 응대가 좋았습니다만 차량 인수시, 차량 반납시 현장 직원들은 매우 불친절하였습니다. 고객 응대 교육이 매우 절실하다고 느꼈습니다.

    • 트레일블레이저(20년~)(휘)
    • 완전자차
    • 2020.11.21 ~ 2020.11.23
  • 임*순
    2.7
    • 친절도
      1
    • 청결도
      4
    • 편의성
      3

    1. 훠발유 차 예약한거 맘대로 LPG로 바꾸고 카톡알림 통보 (전화 안 옴) SM6 휘발유 차 예악 -> K5 DL3 (L) 가격이 다르므로 카운터에 문의하였으나, Sm6보다 더 최신식 드린것이고 문자로 안내 드렸다고 함. DL3 (L) 이 LPG차량 이러는 걸 처음 알았으며, 앞으론 꼭 모델명까지 찾아보고 확인 한번 더 할 예정. 동일인이 K5 LPG 예약한 건 전화와서 사고로 인해 소나타 LPG로 바꿔도 되냐고 물어본 것과 비교하면 통보한 것은 조금 말이 안된다고 생각되고, 인수자가 타고 다니다가 휘발유 차량인지 알고 주유 캡을 열었을 때 LPG인걸 알았다는 점은 차량 인수 시 이에 대해 전혀 설명이 없었다고 봐도 무방함. 이해가 안 가는건 왜 K5 사고나서 안된다면서 하루 더 빌리는 sm6 휘발유를 K5 LPG로 변경한 건지 의문임. 연식을 떠나서 휘발유 차 타려고 일부러 돈 더 주고 예약했으면 휘발유 차로 주시거나 차량 인수 시 이러저러해서 LPG차량밖에 안되는데 괜찮은지 혹은 연식이 안좋더라도 휘발유차가 나은지 물어봤어야하는게 맞는 것 같음. 2. 인수자가 차량 변경 시 완전자차 예약한 것 빠져서 보험 결제 7만원 했다가 예약자(인수자랑 다름)가 확인하여 전화하니 착오가 있었다고 죄송하다며 환불 바로 해주심. 문제는 없었지만 뒷통수 맞은 느낌. 인수를 예약자가 둘 다 했어야하나 싶었음. 3. 차량 자체는 깔끔하였음.

    • SM6(휘)
    • 완전자차
    • 2020.11.21 ~ 2020.11.24
  • 한*인
    4.0
    • 친절도
      4
    • 청결도
      4
    • 편의성
      4

    큰 불만을 느끼지 못했습니다. 위치도 나름 괜찮고 직원분들도 원활히 업무 진행해 주십니다.

    • 올 뉴 아반떼CN7(20년~)(휘)
    • 완전자차
    • 2020.11.20 ~ 2020.11.24
  • 박*덕
    3.0
    • 친절도
      4
    • 청결도
      3
    • 편의성
      2

    인터넷에서 보고 결정할때에는 최신의 아반떼 차량으로 알고 선정했는데 키을도려서 운행하는 방식이고 차량의 외부 기스와 청결상태가 불량하여 운행하는데 매우 불편했습니다. 유리면은 잘보이질 않고 또한 네비게이션의 배선으로 전원쪽 불이 계속들어와 있어 신경을 많이 쓰게되는 상황이었습니다. 전화로 문제는 없다고 하지만 시야에 계속적으로 들어온상황이라 운전하는데 매우 불편했습니다. 그나마 전화해서 상담시에 친절히 말씀해주셔서 조금은 안심히 되었구요. 다음에 또 이용할지는 많이 생각을 하게됩니다. 이전에도 여러 랜트카를 운영해봤지만 이번처럼 신경쓰면서 운행해본일 이없어서... 수고하세요.

    • 아반떼AD(휘)
    • 완전자차
    • 2020.11.17 ~ 2020.11.19
  • 박*도
    3.7
    • 친절도
      5
    • 청결도
      1
    • 편의성
      5

    차량 자체의 문제가 없었으나, 실외/내부 청소가 안되어 있네요. 청결 문제 말곤 만족합니다.

    • 쏘나타DN8(LPG)
    • 일반자차
    • 2020.11.14 ~ 2020.11.16
  • 김*해
    5.0
    • 친절도
      5
    • 청결도
      5
    • 편의성
      5

    아주 편리하고 차량 상태도 좋았습니다~!

    • 더 뉴 아반떼 AD(휘)
    • 완전자차
    • 2020.11.07 ~ 2020.11.10
  • 박*빈
    2.3
    • 친절도
      1
    • 청결도
      1
    • 편의성
      5

    분명 금연차량이라고 써있었는데 차를 빌려서 처음 타자마자 담배 찌든 냄새가 진동을 하네요. 그리고 차를 빌리기 전 차량 전체 사진을 다 찍어 놨는데 차를 빌리기 전부터 앞 범퍼에 기스가 두줄 가 있었는데 차량 반납 할 때 직원분이 다짜고짜 왜 긁으셨어요 라고 불쾌한 어투로 말씀 하시네요.

    • K5 3세대(20년~)(LPG)
    • 완전자차
    • 2020.11.05 ~ 2020.11.07
  • 이*혁
    3.7
    • 친절도
      3
    • 청결도
      4
    • 편의성
      4

    적당했습니다 AUX기본 제공이 아니라 달라고 해야 주네요;; ㅎ

    • 말리부(LPG)
    • 완전자차
    • 2020.11.01 ~ 2020.11.03
  • 배*준
    3.7
    • 친절도
      5
    • 청결도
      1
    • 편의성
      5

    차량 잘 사용했습니다^^ 아쉬운 점은 비흡연 차량임에도 불구하고 다른 냄새가 났었다는 점과, 또한 외부 청결상태가 많이 아쉬웠는데 특히 앞 유리에 많은 손자국들로 인해 시인성이 낮아진 것 같고 사이드미러 또한 많은 얼룩과 먼지 자국으로 인해 거울을 보는데 불편하였습니다. 바로 전에 렌트하신 분이 차량을 사용하신 후 내부만 간단히 정리하고 차를 받은 느낌이어서 아쉬웠습니다. 차량 재출고 전에 적어도 사이드나 앞, 뒤 유리 정도는 한 번씩만 닦아서 인수를 받으면 고객의 입장에서 만족도가 더 높을 것 같습니다.

    • 싼타페 TM 7인(경)
    • 완전자차
    • 2020.10.29 ~ 2020.10.31
  • 김*겸
    1.3
    • 친절도
      2
    • 청결도
      1
    • 편의성
      1

    20~21년식이라는데 전혀 20~21년식이 아닙니다. 허위매물인거 같은데 누가봐도 노후된 옛날차량이에요. 차도 내부 외부 세차좀 똑바로하세요. 타는데 더러워서 짜증날정도니까요. 그리고 마지막시간인 20시까지 대여했는데 왜 19시30분까지 오지 않으면 셔틀버스 미운영인거죠?? 이런경우는 애당초 예약가능한 시간을 빼던가해야하는거 아닌가요. 30분은 끼워서 돈은 더 받으면서 문자로 19:30 까지 오지 않으면 셔틀버스 미운영이니 혼자서 가야한다는게 말인가요? 늘 생각하지만 싼 가격대를 찾다보니 작은 렌트카회사를 골라찾게되는데 제주도에서 이용할때마다 걸러야하는 렌트카 회사가 생기는 느낌이네요. 허위매물도 그렇고 시간대설명도 그렇고 이건 그냥 소비자를 냅다 일회성으로 받아먹는건가 싶네요

    • 트레일블레이저(20년~)(휘)
    • 완전자차
    • 2020.10.16 ~ 2020.10.18
  • 조*진
    5.0
    • 친절도
      5
    • 청결도
      5
    • 편의성
      5

    편안히 잘 이용했습니다

    • 싼타페 더 프라임 7인(경)
    • 완전자차
    • 2020.10.15 ~ 2020.10.18
  • 김*현
    5.0
    • 친절도
      5
    • 청결도
      5
    • 편의성
      5

    여행 잘 즐기고 갑니다

    • 더 뉴 그랜저IG(20년~)(휘)
    • 완전자차
    • 2020.10.14 ~ 2020.10.16
  • 이*웅
    4.7
    • 친절도
      4
    • 청결도
      5
    • 편의성
      5

    펠리세이드 상태 깨끗하고 좋았네요.

    • 팰리세이드 8인(경)
    • 완전자차
    • 2020.10.10 ~ 2020.10.11
  • 석*엽
    2.3
    • 친절도
      5
    • 청결도
      1
    • 편의성
      1

    왠만하면 좋은글 쓰려고 했는데 너무해서 씁니다. 직원분들은 친절하신데 차 유막때문에 사이드미러가 안보입니다. 아무리 지워도 안지워지고 밤에는 차가 옆에 와야 빛만 보입니다 전체적으로 창문유막이 너무 많아요 초보 운전이신분은 절때 운전 못합니다 뭐가 보여야지 운전을 하죠 ㅋㅋㅋㅋ

    • 더 뉴 K3(휘)
    • 완전자차
    • 2020.10.10 ~ 2020.10.14
  • 강*승
    3.3
    • 친절도
      3
    • 청결도
      3
    • 편의성
      4

    거리는 공항에서 7~10분정도 걸리는거 같아요. 차이 기스가 많기 때문에 무조건 동영상으로 전체 촬영 해놓으세요. 반납할때 갑자기 저 한테 자기네들 전산에는 이 부분 흠집난게 없는데 원래 있던거냐고 물어보길래 깜짝놀랬네요. 그래서 동영상 보니깐 바로 알겠다곤 하던데 그런건 전산등록좀 제때 했르면 좋겠네요.

    • LF 쏘나타(LPG)
    • 완전자차
    • 2020.10.09 ~ 2020.10.11
  • 전*지
    5.0
    • 친절도
      5
    • 청결도
      5
    • 편의성
      5

    신속한 대여&반납 감사합니다.

    • 뉴 코란도(휘)
    • 완전자차
    • 2020.09.28 ~ 2020.10.04
  • 박*현
    3.7
    • 친절도
      3
    • 청결도
      5
    • 편의성
      3

    문의드릴때 불친절했음 셔틀은 빠르고 좋았어요 청결도는 무난무난 블루투스 안되는걸 몰랐어서 처음에 당황했어요

    • K5 2세대(LPG)
    • 일반자차
    • 2020.09.25 ~ 2020.09.28
  • 김*석
    5.0
    • 친절도
      5
    • 청결도
      5
    • 편의성
      5

    믿고 빌릴수있는 업체였습니다.

    • K5 3세대(20년~)(LPG)
    • 완전자차
    • 2020.09.12 ~ 2020.09.14
  • 모*현
    4.3
    • 친절도
      3
    • 청결도
      5
    • 편의성
      5

    좋네요 공항까지 픽업서비스도 좋네요 카운터직원분은 되게 친절하십니다 ㅎㅎ

    • K5 3세대(20년~)(LPG)
    • 완전자차
    • 2020.08.28 ~ 2020.08.30
  • 김*빈
    5.0
    • 친절도
      5
    • 청결도
      5
    • 편의성
      5

    친절하시고 인수부터 반납까지 아주 빠르게 잘 진행됐어요! 다음에 또 이용하고싶네요:)

    • 더 뉴 K3(휘)
    • 완전자차
    • 2020.08.25 ~ 2020.08.27
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